Dr. sc. Bilić prilikom otvaranja vlastite ordinacije nije odmah raspolagala resursima za zapošljavanje te je ona bila i liječnik i medicinska sestra i marketing i recepcija pa čak i čistačica. Kao glavnu potporu imala je obitelj, na prvom mjestu supruga, također liječnika prof. dr.sc. Ranka Bilića, subspecijalista za šaku i ruku. Prof. Bilić 36 godina je djelovao na Klinici za ortopediju, KBC Zagreb, Šalata, a ujedno ima i zvanje redovnog profesora na Medicinskom fakultetu u Zagrebu. Sve resurse koje je imala u tom trenutku sa svojim suprugom, dr. sc. Bilić uložila je u kupnju i uređenje jedne ordinacije.
Širenje Bilić Visiona
Počevši od male oftalmološke ambulante u 17 m2 1996., danas, 20 godina kasnije, Poliklinika Bilić Vision je jedna od vodećih oftalmoloških ustanova i centara za lasersku korekciju vida te se sada prostire na dvije etaže od sveukupno 600 m2.
Razvijajući se sve ove godine, Poliklinika Bilić Vision postigla je veliki rast, a u 2015. godini dosegnula je 100.000 pacijenata u prvih 20 godina postojanja. Trenutno je u Bilić Visionu zaposleno oko 30 ljudi, a za 2017. planira se širenje kroz gradnju nove veće poliklinike u kojoj će se osim više prostora, nova Poliklinika moći pohvaliti najsuvremenijom medicinskom opremom.
Važno je naglasiti kako se prof. dr.sc. Ranko Bilić 2013. pridružio timu Poliklinike Bilić Vision kao specijalist ortoped i subspecijalist za problematiku ruke i šake. Tako je Bilić Vision osim oftalmologije, osnovao i odjel za ortopediju na čelu s prof. dr.sc. Rankom Bilićem. Osim prof. Bilića, na odjelu za ortopediju djeluje još i prim. dr.sc. Mladen Madjarević koji je specijalist za liječenje svih bolesti i deformacija stopala.
Cjeloživotno učenje kao misao vodilja osnivača
Dr.sc. Nadežda i prof. Ranko Bilić sve što su zarađivali, ulagali su u obrazovanje i putovanja na liječničke kongrese, stručne tečajeve i subspecijalizacije.
Tako je prof. Bilić radio u bolnicama u SAD-u, Njemačkoj, Engleskoj, Kanadi i Italiji, a u Hrvatskoj su mu povjerenje ukazali i profesionalni sportaši kao što su stolnotenisači Dragutin Šurbek i Zoran Primorac, rukometaš Manuel Štrlek. Također je zanimljiva anegdota da je na poziv bivšeg predsjednika Stjepana Mesića išao u Libiju kako bi liječio ruku tadašnjeg predsjednika Libije, Gadafija.
S druge strane, dr. sc. Nadežda Bilić je nakon doktorata i specijalizacija na prestižnim ustanovama u Americi i Njemačkoj daljnju kiruršku edukaciju stekla u Kölnu te tamo završila školovanje za refraktivnog kirurga. Time je prije 10 godina postala jedna od prvih refraktivnih kirurga u regiji i otada uspješno izvodi zahvat laserskog skidanja dioptrije te je sama operirala preko 10.000 pacijenata bez ikakvih komplikacija što ju čini jednim od najiskusnijih refraktivnih kirurga u regiji.
Upornost se isplati
Na kraju smo pitali dr. sc. Bilić što je po njoj tajna uspjeha dvadesetogodišnjeg poslovanja Poliklinike Bilić Vision, odgovorila je: „Vječni sam optimist. Ne priznajem poraz. Smatram da zaista vrijedi izreka: kada se jedna vrata zatvore, druga se otvore. Ne postoji kriza, važni su stavovi. Upornost i rad vodit će novim uspjesima. Čovjek je kreativno biće. Treba samo raditi. To je misao vodilja u našoj Poliklinici. „Mi volimo raditi“. Svaki posao je vrijedan, zanimljiv i može biti kreativan. Svaki dan s radošću idem na posao u svoju Polikliniku sa željom da upoznam nove ljude, da pomognem mojim pacijentima i da im omogućim novi vid i bolji život nego do sada. Iako tu nema magije, čini te pomalo čarobnjakom.“
Djeca kao nasljednici
Budućnost Bilić Visiona ne završava s njenim osnivačima, s obzirom da je sin, dr. Luka Bilić, također specijalist oftalmolog te kirurg za kataraktu i lasersko skidanje dioptrije. Nastavljajući obiteljsku tradiciju, dr. Luka Bilić kontinuirano usavršava svoje znanje i nadopunjava iskustvo na svjetskim kongresima i edukacijama. Da bi postojala ravnoteža, jer unatoč tome što je Bilić Vision medicinska ustanova, potrebno je brinuti i o stabilnoj financijskoj strukturi, zapošljavanju novih ljudi te marketingu, a o tom ekonomskom aspektu vodi računa kćer Ana Bilić, magistra ekonomije.