Piše: Iva Belé, mr. oec. Certificirani trener Canfield metodologije i trener Načela uspjeha • www.ivabele.com • Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.
Znam da se neki od vas pitaju o kakvoj se to sad temi radi? Analiza dioptrije? Novi trendovi sunčanih naočala? Ne, naslov skriva temu koja je uvijek aktualna i vrijedi na nju podsjetiti - to što drugi misle o meni nije moj posao. Dakle, bit će onih kojima će naslov biti odličan, a bit će i onih kojima neće, sve ovisi o tome kakve "naočale" nose.
Naočale koje spominjem zamišljene su, stvorene od ranijih iskustava pojedinca, od uvjerenja, osobnih kriterija, strahova, od onoga što mislimo o sebi i puno čimbenika koji će na kraju odlučiti kako ćemo jednu (istu) situaciju vidjeti kroz njih.
Kako možemo uvježbati da nas s vremenom sve manje zanima što drugi misle o nama? Metode postoje.
FOKUSIRAJMO SE NA SEBE
Moram vas razočarati, ali ljudi oko nas za koje mislimo da se bave nama, da nas gledaju, da razmišljaju o nama, uopće se ne zamaraju nama, nego uglavnom samima sobom. Neki od njih zamaraju se i time što ostali misle o njima. Volim reći da je komandna ploča u nama. Ako mi se ne sviđa nešto što vidim izvana, opet se vratim svojoj komandnoj ploči i tu vučem poteze i promjene. Na njoj pratim jesam li rekla sve na najbolji mogući način. Tu pratim što mislim o nekoj situaciji. Tu analiziram zašto mi je nešto zasmetalo i gdje je zapelo.
NE ZAMIŠLJAJMO, PITAJMO
Jeste li po izrazu lica pokušali shvatiti koliko se nekome sviđa vaš dar koji ste za tu osobu birali danima? Ili koliko se posjetitelju vašeg restorana sviđa vaše novo jelo? Zamišljanje što netko misli je vrlo sklisko područje i ne preporučujem skrenuti na njega. Ako vam je ta osoba važna, jednostavno je pitajte sviđa li joj se dar, odnosno zamolite je da ocijeni vašu uslugu. Ne pretpostavljajte, pitajte. A kada ne znate što da mislite, pomislite sve najbolje. Takav pristup donijet će olakšanje i ležernost u vaše postupke.
SVATKO NOSI SVOJE NAOČALE
Sud koji će netko dati o nama, našoj usluzi ili ponašanju, najprije će proći kroz njegov osobni filtar, nazovimo ga "naočalama". Ako se zovete jednako kao njegova zločesta profesorica iz osnovne škole ili tu osobu glasom podsjećate na nekoga koga ne voli, u startu će ta ocjena nesvjesno biti niža. Ako ste pak u razgovoru spomenuli nešto što imate zajedničko, recimo oboje volite golf ili konje, ocjena vaše usluge ili ponašanja bit će viša. Jeste li primijetili da vam ponekad ljudi izgovore neke manje lijepe stvari koje ustvari misle o sebi, a ne o vama?
Postoji izreka: "Nisam ono što misliš da jesam. Ti si ono što misliš da sam ja."
Svakakve naočale postoje, a vi se potrudite da redovito preispitujete svoju "dioptriju".
Koliko god se trudili, znate, ono što će drugi vidjeti u vama, ovisi samo o njima...
PRESTANIMO UDOVOLJAVATI IZ STRAHA
Kada sam počela koristiti društvene mreže, shvatila sam kolika se količina negativnih izjava tamo nalazi. Ljudi koje uopće na poznajete ili nisu isprobali vaš proizvod mogu dati svoj (negativan) osvrt. Molim, imajte to na pameti. Čak i ako se trudite najviše što možete, ne možete nikada svima udovoljiti. I uz savršenu uslugu uvijek će biti onih kojima ni to neće biti dovoljno. Učinite najviše što možete prema svojim kriterijima. Ono što će drugi u tome vidjeti ovisi samo o njima.
IMAJMO RAZUMIJEVANJA
Ako usvojimo sve ovo navedeno u tekstu, pokušajmo što manje druge osobe osuđivati za njihove "naočale". Sjetite se koliko vam je bilo važno što drugi misle (o vama) dok ste bili tinejdžerske dobi, a koliko vam je to važno danas. Sjetite se i koliko ste puta u životu vi sami promijenili mišljenje o istoj stvari, istoj knjizi, modi…
Pogledajmo iza tih "naočala" nekoga tko se trudi da preživi, čije samopouzdanje još ovisi o tuđem mišljenju, a još nije shvatio da se komandna ploča nalazi u njemu. Dopustite da svatko misli što želi, bez potrebe da nekoga uvjeravate u nešto ili se opravdavate nekome. Svatko ima svoju istinu, a svoju upravo sada birate vi sami.
Prihvatite to
ODGOVORNI SMO SAMO ZA SEBE
Ponekad čujem mišljenje kako je onaj tko prenosi informaciju odgovoran za to da je druga strana shvati. Moram priznati da me iskustvo naučilo drugačije. Postoje ljudi koji jednostavno nisu na stupnju da vas mogu razumjeti, ma koliko vi pokušavali. Jednostavno to prihvatite. Ne možete kontrolirati što drugi misle. Vi ste odgovori samo za ono što vi mislite, govorite i radite. Što će drugi o tome misliti, njihova je odgovornost i izbor.